11月18日上午，三位乌干达女士离开青岛市第八人民医院时，竖起大拇指感谢医护人员为她们全程服务，还热情拥抱王丽护士，并加为微信好友。
上午9时许，一位来自乌干达的女士到八医妇科门诊就医出现语言障碍，陪同她的两位女友也是乌干达人，3人艰难的用中文和手势比划着，面部表情很紧张。青岛市第八人民医院产科主任刘群英闻讯后立即赶到，用流利的英文与她们交流，随后，具有英语会话能力的导医护士王丽全程陪同患者就诊：挂号、填写病历、缴费、超声检查、取药等。临别时便出现了文章开头的一幕。
青岛市第八人民医院于1995年被确定为青岛市涉外定点医院，就建立了一支义务翻译队伍（英、韩、日语），基本实现了外籍人员无障碍就诊。去年世园会期间，医护人员用流利的英语、韩语、日语对话，成功救治5位来自韩国、日本、印度等外籍患者。
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