说起精神病院，有人好奇、有人害怕、有人感到神秘、精神病院什么样，是个怎样的世界，医生护士怎么工作呢？请跟着我、跟着市精神卫生中心精神一科赵艳玲护士长的故事，走进精神病人的生活，走进每天陪伴精神病人的白衣天使，看看他们的工作，看看他们和精神病人相处的日子……
赵艳玲护士长从卫校毕业便踏上了精神科护理道路，默默无闻的为精神病人服务一晃就是30年。30年来，他一直在临床一线，用爱心、耐心、热心、诚心赢得了患者及家属的爱戴，用慎独、人道的高尚情操谱写了精神科这个特殊领域的颂歌。她以热情洋溢的工作精神，谦虚随和的人格魅力，精益求精的工作态度赢得了广大护理同仁的尊敬。年近半百的她透着职业的成熟、透着知识的蕴味、透着敏锐的机警，透着专业的幽默，他是我们心中最美的护士，患者最信赖的护士。
选择了这份工作就意味着奉献
在精神科这个特殊的领域，她常说：“我爱我的工作，选择了护理就意味着奉献。“她深深的感受到每个患者及家庭身后的酸甜苦辣，她深深的理解同情每个精神病人和他们的亲人，他们是整个社会因病致残、致贫的最大群体，他们中间的大多数人或者被社会所遗弃、或者为家人所唾弃、更有人因为患病而妻离子散、家破人亡，他们更需要人间的温暖、理解和同情。正是基于这样一种情操，赵艳玲无怨无悔选择这份工作，为精神卫生事业奉献了所有的精力和宝贵的青春。
用真情守护生命，用精诚护佑健康
病房接收过一位精神发育迟滞伴有行为紊乱的严重精神病患者小张，因先天发育不全，智力低下，生活难以自理，行为紊乱，蓬头垢面，衣着破旧且脏乱，全身散发着令人作呕的味道。这位患者进医院后必须立即进行全身卫生处置。于是，没等护士长安排，赵艳玲自己主动要求给患者进行卫生处置，在她耐心地哄劝引导下，费了九牛二虎之力才将患者扶到卫生间，像哄孩子一样，给患者换衣服，清理伤口，擦洗身子。在擦洗期间，患者突然撒尿，尿液喷溅了赵艳玲一身，而她没有嫌弃患者的紊乱行为，依旧耐心、细心地给患者清洗。同事们都很敬佩她吃苦耐劳的精神，她的护理行为也打动了她身边的一位工作不久的医生，这位医生就是主管患者小张的医生，后来成了赵艳玲的丈夫。她的丈夫经常说：“党看到她能耐心帮助患者处理个人卫生，不怕脏不怕累，不嫌弃病人，我想她的品德肯定错不了，一定是个能吃苦耐劳的人。她爱患者，爱工作，把工作当成使命，一定是有责任的人。”俗话说，三分治疗，七分护理，在她精心照料下，患者小张慢慢地康复，生活也基本能够自理。对赵艳玲来说，像这样护理病人的事例举不胜举。
患者小刘，在家没按照医嘱用药出现严重的药物副反应“恶性症状群”，全身肌肉强直、高热、震颤、大汗、大小便失禁、恶心呕吐。送入病房时病情严重，家属焦虑紧张不知所措。面对特殊困难，作为护士长的赵艳玲，守护在病人床旁特护连续工作72小时，不厌其烦地为其清理更换污染的衣服和被服，擦洗皮肤，保持床铺的平整干燥；吸痰保持呼吸道通畅，监测生命体征，物理降温，补液，整整忙碌了两天两夜，患者家属看到眼里记在心里，看到疲劳的赵护士长激动的说：“您就像我们的亲人一样，我们家人做不到的事情你都做到了，我们想不到的你也想到了，你一点也不嫌弃我们，我们全家人忘不了您。”家属为了表示谢意向其馈赠红包，被她婉言谢绝，她说这是我应该做的，患者家属感动的说：“这里的护士真是不容易，太难能可贵了，精神病人在这里最有尊严。”赵艳玲护士长用他的实际行动诠释了白衣天使的人道博爱精神，为医院赢得了赞誉、为护理团队赢得了信任。
外表虽柔弱，工作时却是拼命三郎
赵艳玲护士长在曾在封闭病房工作的时候，患者会时有出现冲动行为，有时候患者的冲动行为对女护士来说是非常危险的。记得有一次赵艳玲刚给病人做完治疗，在开病房门时，身后的一位男性病人趁机冲门而出，那时赵护士处于哺乳假期间，这一切发生的太突然，来不及让她做出任何反应，但她本能的闪电般冲出病房，紧紧地拽住了病人的衣角，并大声呼喊同事帮助，她被病人从二楼一直拖到一楼，在楼梯的拐角处，病人的拖拽把她的头部碰到了墙上，她不顾头痛及身体的疼痛，死命地抓着患者的衣服不放手，最后患者耗尽力气，和她一起摔倒在楼梯上。在同事的帮助下，最终将病人安全地带回病房。而一身伤痛的她仍然坚持在工作岗位。事后询问病人时，病人都被赵艳玲的行为感动了，病人说：“我没想到一个弱女子有那么大的力量，以后我会安心住院，我知道是为我好，我再也不会跑了，替我向赵艳玲道歉，谢谢她。”为了工作，她甚至连命都不顾，真是个拼命三郎。
患者刘某，男性壮年，个子1.80米，体重200斤，以精神分裂症收入院，正处于急性发作状态，在症状的支配下，认为患友张某要害他，寻找机会要对其采取报复行为。当患者们正在午休时，患者刘某大声叫喊着，跑出病房，冲到走廊，怒气冲冲，到处寻找患者张某。当时赵艳玲护士正值中午班，情况危急，随时会暴发冲突，怎么办？赵艳玲护士一个念头涌上心头，患者的安全是第一位的。她马上叫同班的王春芝护士去叫大夫和科室主任，自己赶快跑上前去抓住患者刘某的手与之交流：“你怎么了？谁惹你生气了？”“患者张某想找事我得找他说道一下。”赵艳玲护士灵机一动，说：“患者张某上大夫办公室了，我陪你回房间等候。”患者刘某生气地说：“不行，我要见他。”患者涨红的脸怒目圆睁，咆哮着握紧双拳，赵艳玲护士为稳住患者立刻说：“好，我帮你找他。我们到病房看看他在哪？”赵艳玲护士扶着患者的胳膊说，而此时王春芝护士已将张某安全转移。“你现在很激动，先休息平静一会，等他回来有什么事再说，现在你的身体最重要，生气不利于你的病情恢复，请你在房间稍微休息一下，我们帮你去找一下患者张某。”这时患者主管医生也及时赶过来，耐心劝导患者，稳定住了患者的情绪，幸免了一场意外事件的发生。回过头来大家才关心赵护士来，赵护士你真是太厉害了，你就不怕他伤着你吗？她说道：“太紧急了，没想那么多”。简单的话语，折射出她不顾自己安危、病人至上，沉着应对的职业技能和高尚的道德情操。
细心观察抚慰，挽回患者生命
在心理科工作期间，随着工作经验的丰富，使她养成了敏锐的观察力和快速决断的能力。她的细心和耐心挽救了一位患者的生命，那是位40多岁的男性抑郁症患者，因他长期患病，多次反复住院。他妻子认为他装病，每次见到他几乎都是恶语相加，导致患者产生轻生念头。赵艳玲在对患者日常护理中，发现了患者的心理变化，想要轻生。及时把患者的情绪状态告知主管医生。赵艳玲护士利用自己的心理护理专长，耐心地与患者沟通，给予及时干预。并与家属交流，让家属意识到自己问题。家属态度转变，随着治疗，患者的脸上渐渐露出笑容，放弃了轻生的念头后。患者康复后，对赵护士说：“真是非常感谢你，小姐姐，如果那天不是你及时安慰和劝说，后果真是不敢想象了。”从那以后，这位患者每次复诊见到赵艳玲护士都会叫她小姐姐，逢人就说，“赵护士虽然比我小，但她像我的亲姐姐一样，她待病人比俺的亲人还亲。”
选择了这份工作就意味着责任
言传身教，不断提高护理水平
走上护士长的工作岗位后，她更加感觉自己的责任重大。2007年，她调到安徽路心理医院担任护士长，心理医院房屋简陋，条件艰苦，但她很快转变角色，不怕困难，事无巨细亲力亲为，并带领8位护理姐妹一起承担了心理医院的筹建工作，创建了心理医院护理工作模式，实施了团体治疗、沙盘治疗、绘画治疗、工作开展的井井有条。她把科室每位患者的病情都装在她心里，经常利用自己心理治疗专业特长，与患者沟通，让患者意识到自己的病情，即改善护患关系，更是取得患者的信任。
倾力付出，走出了一条适合中心特点的心理学科护理发展模式，带出了一个梯队发展的心理护理团队。个人以身作则带头获得了心理咨询师、心理治疗师专业资质，2011年又考取了国家心理咨询师二级的资格，先后到市立医院急诊科进修学习，到北京回龙观医院进修学习。利用自己学到知识带领护理团队承担着对患者团体治疗、绘画治疗、沙盘治疗等工作，开创了护理心理工作的新天地。在为患者服务的同时，也毫不保留的将所学都教给她的同事，在她的带动下，科室充满了浓浓的学习氛围，科室护理团队全员考取心理咨询师资质。
关心同事，提高护理队伍的凝聚力
对待同事，她更是倍加呵护。她认为，只有当好员工的好保姆，为她们提供坚强的后盾，才能让大家安心工作，尽心工作。每逢节假日赵艳玲都会亲自替班，安排那些家不在本地的同事回家探亲。由于经常加班，她经常加班、替班，这样一晃就是6年，加上工作的劳累，也让赵艳玲患了突发性耳聋。但因工作忙，人手少，她带病坚持工作，后来病情加重，耳朵突然出现隆隆的响声，她才意识到不是她想象的那么简单，最后在家人及领导同事的要求下，她才到医院做了听力检查，结果是听力中度丧失。他非但没有埋怨工作的繁重，没有抱怨身体的痛苦和负担，而是更加身体力行着对这份职业的热爱。
为医院的工作，尤其在医院标准化建设期间，家里老人多次生病，都没能及时到床前给予照料。她却将带领的护理团队建设医院标准化建设的示范科室，全院各科室到他们病房进行观摩，学习经验。赵护士长经常说：“对父母、公婆和家人，我做的不够，但是我的病人和我的护理团队更需要我，我是一名护士长，一名党员，我更要走在大家的前面，才能对得起自己和同事，我相信我的家人，他们会理解支持我的工作。”
在赵艳玲护士长的带动下，她的团队正在将爱心传递，他们把病人装在心上，用爱温暖心房，谱写着新时期白衣天使的颂歌。护士们说：“有赵护士长在，我们就放心，就有依靠，我们就有了主心骨。”
标签：护士 精神病院 护理
- 上一篇: 卫计委举办职工创新成果展 一把尺子打赢擂台
- 下一篇: 没有了
