为争创全国双拥模范城“八连冠”，根据市卫计委的相关要求，青岛市第八人民医院进一步健全完善双拥工作制度、规范服务流程、加强“窗口”工作人员的培训等，营造了浓厚的双拥创建氛围。
一、形式多样宣传双拥优抚工作制度、就医指南和减免优惠政策。在门诊大厅设置电子滚动屏，播放双拥优抚相关政策；在门诊大厅张贴优抚对象就医指南、减免优惠政策等内容的图板；在各个服务窗口——挂号、收费、检验、医技、取药等张贴了“现役军人和优抚对象优先”的醒目标志；在院区三个车辆出入口张贴“现役军人及优抚对象车辆优先停放，免收停车费” 的醒目标志。
二、进一步完善现役军人及优抚对象就医流程，建立了医疗绿色通道，实行“一条龙”服务。
三、对“窗口”工作人员进行了培训，使他们熟知双拥优惠政策及工作流程，使军人和优抚对象在整个医疗过程中享受到优质便利的服务。
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