8月28日上午，365健康在线等13家新闻媒体记者到青岛市第八人民医院“体验生活”。记者们听取了八医在顺民意、聚民智、惠民生方面所做的工作。
青岛市第八人民医院作为李沧、城阳、崂山区区域内唯一的大型综合性三级医院，为缩短患者就医时间，开展门诊医疗“三增一禁”活动（增设无节假日门诊、增设错时门诊、增设夏季夜间门诊，严禁带熟人插队加塞、挂人情号），各窗口和临床专业诊室提前至7点半到岗，6月至8月份开设夜间门诊，所有门诊延时至晚上8点，多方举措惠及患者，受到了广泛好评；另一方面狠抓医疗质量，控制药品比例在较好水平，为全市三级综合医院最低。
为缓解医院床位紧张问题，最大程度的为患者提供最好的医疗服务，八医还将行政办公楼改造为新病区，增加床位120张，而行政办公人员迁移到面积狭小的房间工作。同时，将儿科、妇科、产科、眼科在现有条件的基础上，合理调整布局，进行了最大限度的扩床。
此外八医在市级医院率先开展“新农合参合门诊大病即时结报”工作，实现了从就医到取药“一站式”服务模式；2014年1月1日我院比社保局统一要求提前了两个月，实施了医保门诊大病医疗费即时结算；实现了省内16个城市的联网结算，极大地方便了参保病人就医，减轻了他们的经济负担。
介入科治疗科 尹志伟主任
心血管内科 曹庆博主任
随后，记者们亲身体验了介入科、急诊科、眼科医护人员繁忙而艰辛的工作，心内科曹主任向记者们详细介绍了八医的特色医疗团队，心内科在治疗急性心肌梗死方面拥有一支技术成熟，反应迅速的治疗团队，24小时待命，可随时抢救危重病人。他们建立了心脏急症绿色通道，门-球囊时间均在60分钟内，比治疗指南规定的90分钟缩短30了分钟，成功率在98%以上，走在全市各大医院的前列。
介入治疗科的尹主任运用科室缓冲区的多媒体向记者形象的展示了八医在周围血管和心脑血管疾病介入救治方面的成果。据悉，科室缓冲区的多媒体就是为了让患者家属详细直观的了解患者介入手术过程而设立的，这也是八医在优化细致服务上的一项举措。
急诊科的王主任重点向记者们介绍了八医的急救保障工作，八医针对世园会的医疗应急救治的工作，简化流程，提高快速反应和应急处置能力，派出多名医疗专家和专业护士常驻世园会园区内的医疗救治点，一切以患者为中心，为患者提供方便、快捷、高效的医疗卫生服务。作为青岛世园会医疗卫生保障的定点医院，高效快捷成功救治了世园会转送的200多位患者。
走进外科大楼十一层眼科中心，记者的第一感觉就是温馨、人性化，宽敞明亮的医疗环境让人瞬时间耳目一新。在这里就诊的患者，无论挂号、检查、取药，还是治疗、手术或住院，所有的就诊过程都在这一层井然有序的完成，“一站式”快捷高效的服务极大的方便了患者以及家属，据八医眼科纪主任介绍：“由于眼科病人活动不太方便，我们尽可能的将各项窗口集中于同一层楼，省去病人东奔西走的麻烦。”病房里每个病人的床头柜上方，都有一个小巧的彩色篮子，里面放着护士分发的眼药水，为的就是方便病人取用。这样的细节服务比比皆是，八医眼科用细致周到的优质服务，吸引了全市乃至省内无数眼疾患者慕名而来。
家住崂山区身患糖尿病十多年的王先生，患有眼病并出现了严重的并发症，几近失明，据王先生的爱人介绍：“我们当时跑了很多医院，都打算放弃了，幸亏听说了八医，专家给我们进行了详细的检查以后，表示还有救治的可能性。这句话点燃了我们的希望，在肾内科和眼科的共同协作下，成功完成了手术，第二天就能看清了，现在恢复的特别好。”
“八医的一大特色就是综合性很高，各部门之间可以实现有效统筹，分工协作，例如针对这位眼科患者，我们和肾内科专家进行仔细检查、详细评估之后确定了手术方案，包括手术时间、术前术后的用药都做了大量的准备研究工作，”纪主任说道，“从术后的效果来看手术做的非常成功，这和各部门的分工合作是分不开的”。
记者看到眼科病房的走廊和墙柱上悬挂着错落有致的锦旗、牌匾、字画等，释放浓厚的文化气息，这些都是医院患者以及家属的作品，没有花哨的语言，只有朴素的感谢与祝福，八医一切为患者着想的服务同样也获得了患者的信任与支持。
最后，媒体记者就自己所关心的问题与八医领导进行了交流，领导们表示将继续细化医院的医疗服务，不断提升学科建设水平和综合医疗服务能力，推动医院健康持续发展。
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