为响应卫生厅的号召，海慈医疗集团5月29日召开专题会议，部署落实“三增一禁”、便民正风行动。会议要求各科室合理调整人员安排，增派力量，把“三增一禁”便民正风行动落到实处，让老百姓享受到优质便捷的医疗服务
全院范围内开展“三增一禁”（全年增设无假日门诊、增设错时门诊、增设夏季夜间门诊，严禁医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号）、便民正风行动，
为切实有效解决基层群众看病不方便、医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号等问题，确保患者公平、便捷就医， 按照省、市卫生计生委员会有关要求，现就在全院范围内开展“三增一禁”（全年增设无假日门诊、增设错时门诊、增设夏季夜间门诊，严禁医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号）、便民正风行动，制订了相关执行方案。
要求在医疗服务工作中以进一步优化医院门诊服务为切入点，从群众最关心的利益问题入手，以着力解决群众反映突出的门诊插队加塞现象为突破口，加强门诊一线力量，延长工作时间，规范服务行为，更好的为人民群众提供优质医疗服务。
增设无节假日门诊。集团所有门诊诊室在全年所有双休日、节假日均要与工作日同样安排专家门诊和普通门诊，科室副高级职称以上出诊专家不得低于工作日平均比例。挂号、收款、药房、检验、功能检查、影像等科室与后勤保障同步提供服务，使患者能够享受到与正常工作日同质的诊疗服务。
增设错时门诊。全年所有门诊诊室和收款、药房、采血、检验、功能检查、影像等科室开诊和工作时间提前至上午7∶30；挂号窗口工作时间提前至上午7∶20。医务人员应按时到岗到位工作，保证患者就诊需求。
增设夏季夜间门诊。开诊时间为每年6月1日至8月31日。所有门诊诊室和挂号、收款、药房、检验、功能检查、影像等科室的开诊和工作时间延长至晚上20：00。后勤科室应同步加强保洁、安保等保障力量，满足夜间门诊需求。
严禁医院工作人员带熟人插队加塞、严禁挂人情号。加大信息化、精细化管理力度，全部开放专家号源，深入推进预约诊疗，实现患者按照顺序公平就诊、化验、检查及取药。按照文件要求将组织全院职工签订不带熟人插队加塞、挂人情号《承诺书》，自觉接受社会评议和监督。
会议要求把会议精神传达到每一位医护人员，要在平时工作中不断改进工作理念，创新服务模式，将便民利民活动落实到位。在活动中及时总结经验教训，探索更多符合群众需求的新举措。为保证此项工作的顺利开展，各科室要合理调配人力、诊室和检查仪器设备等医疗资源，确保诊疗质量和医疗安全；要建立健全考核制度，将工作量、服务态度、群众满意度等纳入职工个人量化考核。门诊部、监察科等相关科室将组织专门力量加大对“三增一禁”、便民正风行动的督导和检查力度，严格奖惩措施，对各科室开展情况进行随机抽查，监督电话83777015，集团将认真倾听群众意见建议，加大对该项活动的宣传，让百姓知晓，不断改进医疗服务。
- 上一篇: 弘扬传统文化——包粽子、送香囊 海慈医护人员与患者同庆端午节
- 下一篇: 没有了
