为创建人民满意的公立医院，全面落实“优质护理服务示范”工程，提高护理管理队伍的整体素质，打造一支服务及技术优良的护理团队，2014年2月18日至22日，青岛市口腔医院将全体护士长分别派出到北京大学口腔医院、大连市口腔医院参观进修学习。
护士长们分别在这两所医院的护理部全面了解了医院开展优质护理的整体情况，学习了先进的护理管理理念，护理质量管理、持续改进的具体方法和措施、护理岗位设置、护士分层管理工作实施方案及绩效考核的具体办法；参观了这两所医院建设的临床科室和病房。
青岛市口腔医院各临床科室护士长通过到对口的科室进行深入的学习和交流，充分了解了各科室在护理管理、专科护理及优质护理方面开展的服务项目和服务特色情况。
通过5天的参观学习，全院护士长及护理骨干们受益匪浅，对优质护理有了更深入的理解认识和更高的工作目标。她们表示，在今后的实际工作中将运用北大口腔医院和大连口腔医院的先进护理管理理念和先进的专科护理技术进行科学化、规范化的护理管理，持续深入地开展医院“优质护理”工作并把优质护理工作推向新的高度。
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