在激烈的医疗市场竞争中，青岛市第八人民医院多年来始终坚持把百姓的根本利益放在首位，拓展“医惠乡亲、情暖万家”服务功能，独具特色的“免费送医工程、‘救命药’工程、‘爱心复明’工程、您静我动工程”，深入人心。2月10日，八医院长郭冰在全院中层干部会上再次强调,公立医院首先要体现其公益性，创建人民满意的公立医院和实施“双提升”工程，其根本所在就是心里要始终装着百姓的健康，要把他们的根本利益放在首位，要把党的关怀和温暖送到人民群众的心坎里，要时刻牢记白衣天使的神圣使命和职责。
2013年是八医攻坚克难争创三级医院之年，他们把深入创建人民满意的公立医院和实施“双提升”工程有机地结合起来，“三驾马车”并驾齐驱，他们克服人力不足、工作量大、负债等困难，力求做到“人无我有，人有我优”，真正让百姓得实惠。
（1） 免费送医工程，情暖千家万户。全市独树一帜的八医巡回医疗队，“风里雨里翻山爬坡，送医送药10余年不辍”。专家们携带B超、心电图、化验仪等设备，足迹遍及崂山、城阳、李沧、即墨、胶州、胶南等区域的山村、社区、学校、工厂，每年下乡巡回100余次、深入近20个乡镇100多个乡村、免费诊治患者3万余人次，在每年的老人节、儿童节、教师节、妇女节期间，还专门为他们免费查体。其事迹经中央电视台、人民日报等媒体报道后，引起很大反响。2000年“医惠乡亲”巡回医疗被评为青岛市卫生服务名牌。他们在继续坚持每周下乡巡回医疗的同时，去年3月初，该院在崂山区启动“两癌”免费筛查、孕环情免费检测工程，专门抽出妇科专家，为期半年的时间，对北宅、王哥庄、沙子口街道所辖社区 34—64岁的女性进行“两癌”（子宫癌、宫颈癌）免费筛查、对孕环情及生殖健康免费查体，帮助她们做到无病早预防，有病早发现、早治疗，使20000多妇女不出家门享受了良好的医疗服务。
（2）“救命药”工程，抢救数千患者生命。由于抗蛇毒血清价格昂贵（每支400多元）、需低温冷藏，有效期又很短（6个月），再加之缺乏临床经验，使许多医院都不愿购进此药。近20年来，八医却一直加强与全国唯一生产抗蛇毒血清的上海生物制剂研究所密切联系。特别是近年来，因建外科病房大楼负债累累，但该院始终储藏足够的“救命药”，成功救治了数千被蛇咬伤的患者，由此闻名遐迩，成为山东半岛地区唯一救治蛇咬伤中心。去年全国各地再次出现抗蛇毒血清供不应求的情况，而八医全年救治半岛地区、济南、连云港等区域蛇咬伤患者近百人，成功率100%。塑造了新时期青岛卫生行业的良好形象。
（3）“爱心飞扬，复明工程”，造福众多贫困患者。该院治疗白内障技术水平一直走在全市综合医院的前列，并且经常帮助贫困患者，被批准为青岛市白内障诊疗中心。2006年该中心为祖孙三代四口患罕见的先天性白内障免费实施复明手术，经人民日报报道后引起很大反响。青岛市慈善总会通过调研，唯一指定八医为扶贫医院，由医院承担患者的手术费。青岛市“爱心飞扬，复明工程” 自2007年在八医正式启动以来，该院每年为青岛七区五市贫困的白内障患者免费手术，累计2000多人（平均免收每人手术费约500元左右），去年免费实施复明手术200多人。
（4）“您静我动”工程，关爱无数患者。“您静我动”就是请有些患者静候，有医护人员亲力亲为帮您解决相关问题。如患者手持字迹潦草、难以辨认的处方，好不容易等到药房窗口取药，结果被药剂师“打了回去”，以往由患者自己去找相关大夫重新开具处方。自2007年药剂科在全院率先启动“您静我动”工程后，让令无数患者感动。
不仅如此，他们又将“您静我动”延伸到院外。如做腹膜透析的重症尿毒症患者，每天在家中使用4袋（每袋2000毫升）透析液，其家人每月至少一次到医院购买２０箱（每箱重达3０多斤）透析液，为解决这一问题，由药剂师想方设法找车，每月初将大量的透析液送到患者家中。多年来，他们足迹遍及李沧、崂山、四方、城阳等区域，每月为需要做腹膜透析的数10位患者无偿服务，送药上门，赢得了社会各界人士的广泛好评。“您静我动”很快在全院推广开来。如对60岁以上的老人康复出院后，除电话回访外，均有主管大夫“一对一”的定期登门为其免费查体，并提供健康咨询等服务；对80岁以上的高龄患者，先派出相关专家登门到老人床旁仔细检查，提供无偿服务，然后将老人接到医院，再进行全程跟踪对症治疗。
仅去年，八医为80岁以上的老人成功实施外科手术80多例、成功实施心脏急症介入手术30多例。“您静我动”2008年被评为青岛市卫生系统精神文明好事。
医院心里装着百姓健康，百姓心里也装着医院，要对得起百姓，就必须满足他们多元化的就医需求，从而也促进了医院发展。八医已发展成为青岛北部地区唯一一家集医疗、科研、教学、预防、保健、康复和急救于一体的现代化、信息化大型综合三级医院，并且连续九年获全市卫生系统科学发展观综合考核优秀单位等殊荣。
