为方便患者就医，为患者提供全程的温馨服务，区第一人民医院在门急诊楼成立流动轮椅队。此项服务遵循“以真情换理解，以微笑亮窗口，以服务赢声誉”的宗旨，制订了6条服务原则和11条服务标准，提出了“上岗10不准”的服务要求。
轮椅队队员统一着装，均配置对讲设备。在急诊楼西、北、南三门入口处各安排一名队员，提供迎前式服务，特别是对需要帮助的老年人、残疾人和儿童提供护送与陪检等服务。医院通过一系列迎前服务举措，不仅方便了患者，同时也会有效化解急危重症患者在急救运送中存在的风险。每一名队员都成为了院内的流动服务站。
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