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解放军第401医院“诚信服务月”活动开展

来源:365健康在线 时间:2013-3-6 15:06:00 点击:-

近日,记者从401医院获悉,为了进一步推广诚信服务、品质医疗的理念,缓解岛城百姓看病难、看病贵的问题,解放军第四O一医院将于3月份在全院范围内开展为期一个月的“诚信服务月”活动,并出台了一系列医疗惠民及义诊咨询服务计划,让普通患者得到更多实惠,这已经是该院连续第9年开展此类活动。

作为一所集医疗、科研、保健、康复等多种功能于一体的军队中心医院和“三级甲等”医院,401医院建院60多年来,一直秉承“全心全意为人民服务”的宗旨,姓军不动摇,爱民倾真情,以诚信的服务理念、优质的医疗质量、便捷的就医流程、崇高的职业道德、完美的诊疗追求、温馨的医疗环境,致力于打造“诚信服务”金招牌,以雄厚的实力、非凡的业绩在部队官兵和岛城人民心目中树立了良好的形象。

聚焦于医疗这一特殊的消费行为,“诚信”二字一次次被推向峰顶浪尖,令人感慨良多。尽管很多问题已引起了充分重视,尽管现在的就医环境已大有改善,但是,医疗诚信还达不到令人满意的程度,医患和谐也不能完全令人称心如意。据了解,今年的“诚信服务月”活动,401医院将以“诚信服务、品质医疗”为主题,以患者“治好病、少花钱、早出院、很满意”为出发点,以打造安全、高效、自然、清洁、流畅、和谐的绿色人文医院为目标,逐步建立完善以人为本的科学布局和便捷就医的合理流程,全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园,建立诚信、理解、和谐的医疗环境。

活动期间,401医院将进一步加强诚信服务教育和依法行医教育,把解除患者的病痛作为服务的目标,把患者合理的特殊个性需求作为服务的最高境界,不断完善硬件设施、提升软件质量、优化服务流程。在全院推广“以人为本,病人至上”的服务理念,要求全院工作人员学习苏肇琇“视病人如亲人”的服务理念,以提升让病人“更满意”的医疗品质为目的,号召全院医护人员用爱心作药物,用实际行动诠释“病人最终是被爱治愈的”。

今年的服务月活动,该院将开展“六个不”医德医风实践活动,即不生、冷、硬、顶、推诿病人,不收受、索要病人及家属“红包”,不向其他医疗单位介绍病人收取回扣,不收取药品和医疗器械生产销售企业以各种名义给予的回扣、提成,不误导患者进行不合理检查和不合理用药,不向患者推销药品和医疗器械等牟取不正当利益。设立院、科两级监督组织,形成立体监督网络,并达到“五无”目标:无收受红包和接受吃、请行为,无收受回扣,无乱收费,无假劣药品,无纠纷、投诉和医疗事故,用诚信服务打造靓丽窗口。

据悉,为让更多的患者实实在在受益,401医院还将组织进行近30个专业的专家义诊活动和部分医疗服务费用减免惠民行动,为岛城群众提供热情周到、细致认真的义务咨询和“价廉质优”的医疗服务。各种便民利民的诚信服务活动,从行为上再一次折射出该院“承诺于心、守诺于行”的诚信理念,也展现了医院党委构建和谐医患关系的坚强决心。

医疗惠民及义诊咨询服务计划安排

一、活动期间优惠服务内容

(1)每周六、周日门诊免挂号费,周一至周五门诊挂号费:南院区专家号6元,普通号3元;北院区专家号3元,普通号1元。

(2)60岁以上老人(持有关证明)免门诊挂号费。

(3)主要检查项目(CT、生化全套、肝功全套、肾功能、血脂、液基薄层细胞制片术、腹部彩超、妇科彩超、上消化道钡餐透视、全消化道钡餐透视、脑血管功能检测、放射科摄片)8折优惠。

(4)健康服务中心体检套餐8.5折优惠。

二、义诊咨询服务安排

活动期间,南院区于每周六、日上午8:30—11:30,北院区于每周六上午8:30—11:30,同时在各门诊大厅举办有关疾病知识及防治的义诊咨询服务,具体专业安排如下:

南院区专业安排:

3月2日:呼吸科、中医专业、骨一科

3月3日:心血管科、心胸外科、干部病房一科

3月9日:内分泌科、手外科、干部病房二科

3月10日:消化科、普外科、伤口灶口护理、传染科

3月16日:肿瘤科、高压氧科、皮肤病专业

3月17日:妇产科、肝胆外科、小儿科

3月23日:神经内科、脑外科、眼耳鼻喉和口腔专业

3月24日:肾病中心、骨二科、干部病房三科、PICC导管护理

北院区专业安排:

3月2日:内一科、血液肿瘤科

3月9日:创伤外科、脑外科

3月16日:传染科、外二科

3月23日:小儿科、内二科、妇产科

标签:解放军第401医院   “诚信服务月”   义诊咨询服务  
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