11月13日上午，青岛阜外医院急救分中心接到信息，在敦化路一名公交司机突发心脏病，需要紧急救助。120急救人员立即赶赴现场，为患者做了紧急处理并送到急诊科抢救。
公交司机突发心脏病
据车上乘客回忆，他乘坐的211路公交车在行驶在敦化路上，车快要到达山东路口站牌时司机突然刹车，并将车辆停在了路边。接着就看到司机哆嗦着双手从口袋拿出手机，结果持续了一会也没有拨通电话。这时大家意识到可能有问题，就看到司机浑身发抖，根本就拿不稳手机，于是一名乘客赶紧过去帮他拿着手机，帮助拨打电话。电话拨通后，原来是恰好司机的姐姐正好住在附近，打通电话后，她就赶了过来并拨打了几个电话。
乘客自发参与抢救
据现场人员介绍，司机发病后坐在公交车驾驶座上已经动弹不得，而且双手发抖，表情很是痛苦。这时候，一名乘客立即过去帮着拨打了电话，其他乘客自觉下车等待下一辆车辆的到来。还有很多乘客帮着拨打120救护电话。还有一名乘客把随身携带的心脏病急救药——硝酸甘油含化片拿出来。当时停在路上的公交车停下后，一名乘客上去将车辆驾驶到公交车站内。
青岛阜外医院急诊科主治大夫李世浩参与了现场抢救，他介绍说道：到达现场后，发现司机坐在驾驶座上，双手发抖，身体僵直，于是立即搬到救护车上，血压测量已经高达240/130mm汞柱。没有丝毫耽误就拉回抢救室。
青岛阜外医院领导现场组织抢救
到达医院后，青岛阜外医院医护人员做了紧急处理，心电监护仪、呼吸机……立即就位。担心患者脑部出血，还紧急做了脑部CT检查。
得知信息后，青岛阜外医院业务副院长刘献成也赶赴现场组织抢救，心脏中心副主任王松涛、脑血管病中心副主任医师郭炜等相关专家先后到达现场参与会诊，经过半个小时的抢救，患者身体主要指标基本恢复，血压已经恢复到平时水平。
季节交替，精神紧张等均可诱发心脏病
据参与抢救的青岛阜外医院心脏中心副主任王松涛介绍，现在恰逢秋冬季节交替，正是心脑血管疾病高发季节，每天都有心肌梗死发生，最多时一天曾经抢救过5例猝死的病人。公交司机和出租司机等由于工作时长时间坐着，导致身体血流不畅，再加上行驶在路上精神高度紧张，很多本身就患有高血压的司机，随时都有可能发生意外。
紧急制动，保护的不仅仅是车上乘客的安全
当时，正是上班时间，不仅车上人多，路上行人也很多，司机突发疾病的情况下，若不是紧急停下，后果不堪设想，一名乘客回忆起当时的情况还担心的说。司机在关键时刻，拉住了手刹，看似简单的动作，实际上在发病的情况下实属不易，因为根据后来向前推断，他就是在把车辆停下后，也就开始昏迷了，连他姐姐的而电话都找不到了，手机也用不了，然后就进一步加重了。他这样做了，不仅使得全车乘客安全换乘，而且使得周边行人正常通行。
