青岛八医的医护人员在与患者的沟通方面多措并举：
1床边首次沟通：患者入院时，护士向其详细介绍入院须知；首诊医师，详细询问病史，介绍病情、治疗经过及可能出现的问题，让患者心中有数。
2住院期间沟通：主管医师进一步介绍诊断情况、主要治疗方案、辅助检查结果、特殊药物副作用等事宜。
3集中沟通：通过床边询问或召开座谈会方式，与患者交流，对医护人员的服务态度、住院期间的生活、疾病的治疗提出看法。
4出院沟通：患者出院时，告知出院后的护理、饮食注意事项、何时随诊等，并护送到电梯门口。
5出院后沟通：发放医患沟通卡，告知医生的电话，便于患者出院后与主管医师交流。
6第一时间通知预约患者。只要有出院的患者，他们总是提前告知预约的患者及必需的生活用品等，并热情接待他们。
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