3月17日，青岛市中心（肿瘤）医院集团邀请著名医学管理专家、亚洲第一位"理查德·欧考那"奖获得者、"人本位医疗模式"的创始人、美籍华人张中南教授对医院职工进行了"人本位医疗"培训。这次培训让一线医护人员更新了理念、提升了水平，开拓了视野，为提高医院医疗质量和服务水平注入了新的活力。
张中南教授所倡导的"人本位医疗"模式是在中国医疗观念经历了"病本位医疗"和"利本位医疗"后的第三次观念变革，得到了国家卫生部的高度重视。张教授在培训中首先剖析了现行的"病本位医疗"、"利本位医疗"的性质、形成原因以及存在的种种弊端，并依据治疗双向性、医患互动性、个体差异性、经验局限性导致的医疗工作的不确定性，从而提出了"人本位医疗"的新理念。
针对病人就诊心理，张教授准确的分析出患者"快点治好病、千万别出事、不花冤枉钱、把我当人待"心理。实施人本位医疗管理，要求医生带着感情查病人，想着百姓开处方，使用经济合理的诊疗手段，不让病人多花冤枉钱。诊疗中关注病人的心理感受和人格尊严，考虑病人的经济承受能力，为病人提供安全的医疗全过程，让患者得到效果最大化的康复。采用"人本位医疗"管理，有助于有效防止并发症的发生，最大化的体现医生诊疗技术水平，减轻病人的痛苦，提高治疗的效果，从而达到促进医患和谐、提升医院形象、实现治疗价值最大化的目的。这些观点具有前瞻性和指导性，让青岛市中心（肿瘤）医院集团广大医护人员从各个专业的角度去理解和体会人本位医疗，对推进创建“人民满意公立医院”和“三好一满意”活动深入开展有积极地推动作用！
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