为了深入开展创建“人民满意的公立医院”活动，保证创建工作的质量，使创建工作确实取得实效，青岛市第三人民医院在创建活动中注重加强对医护人员的培训工作。青岛市第三人民医院医院党委认为，创建工作是一个系统工程，要保证创建工作的质量，必须从多渠道入手，而医务人员的专业素质是其中一项重要的内容。专业素质既包括专业知识，也包括专业技能。随着社会的发展，医学的进步及人民群众医疗需求的提高。青岛市第三人民医院医务人员的专业素质也必须与时俱进，才能不断适应新时期医疗卫生工作的要求。医院党委制定了详细的培训计划，对全院职工进行全方位的培训。计划已形成文件，并下发到各科室，各项培训工作按计划展开。5月26日，青岛市第三人民医院医院邀请专家对全院护理人员进行了培训，培训的主题是“护理工作关系沟通”。培训内容主要是护患关系的性质；护士与病人家属建立良好关系的作用；护士在促进医护关系中的作用等。通过培训，使全院护理人员对护理工作有了全新的认识，对护患关系有了全面和深入的了解，对如何改进护理工作受到了很大的启发，通过这次培训，对青岛市第三人民医院提高护理工作的质量和深入开展创建“人民满意的公立医院”活动将起到重要的促进作用。
