青岛市第八人民医院在院党委的高度重视下，经过青岛市第八人民医院工会积极筹办和认真的准备，青岛市第八人民医院院职工期盼的青岛市第八人民医院四届七次职代会，于3月15日在青岛市第八人民医院学术厅隆重召开。青岛市第八人民医院院党委成员、职工代表、中层干部、护士长参加了会议。会上，青岛市第八人民医院院长刘宏代表院党委做了医院工作报告，青岛市第八人民医院财务科主任钟玉明做了2011年财务预算报告。青岛市第八人民医院党委书记于国华就院长工作报告中提出的工作目标作了重要讲话。会议由工会负责人王伟力主持。
会上，大家认真听取、审议并通过了青岛市第八人民医院刘宏院长做的“勇于创新 敢于突破 努力实现医院新发展”工作报告和青岛市第八人民医院财务科钟玉明主任做的2010年财务预算执行情况及2011年财务预算报告，对这两个报告分四组进行了充分讨论审议，认为《报告》对医院2010年工作总结是客观的，实事求是的，提出的2011年工作目标和主要任务是积极务实、切实可行的，符合医院当前发展的利益。
会议认为，2010年，在市卫生局的正确领导和青岛市第八人民医院全院干部职工的共同努力下，出色地完成了“十一五”规划的主要目标和任务，为青岛市第八人民医院医院下一步跨越式发展奠定了坚实的基础。青岛市第八人民医院院领导班子团结协作，认真贯彻落实年初全市卫生工作会议精神，积极开展创建“人民满意的公立医院”活动，按照“12345”的工作纲领及行动指南，使各项重点工作都得到了健康长足的发展，确保了阶段性各项任务较好地完成，促进了青岛市第八人民医院医院又快又好的发展。会议对2010年的医院工作表示满意。
青岛市第八人民医院刘院长在报告中提出了今年“315”工作计划及任务目标：（一）继续推行创新、量化、系统管理三个办法。这是我们近年来取得进步的制胜法宝。创新告诉我们的是要不断创造和革新，要用新的办法解决前进道路上出现的新问题；量化告诉我们的是要衡量其变化，衡量我们工作中的每一项任务完成结果的变化，这是一个客观有效的判断方法；系统管理告诉我们的是系统是纷杂的，只有我们进行了控制与梳理，才能变得有序、顺畅。无论是控制还是梳理，都要有据可依、有章可循，那就是我们工作中的标准、工作中的制度。要做到时时心中有标准，事事做时有准则，点点之间有连接。（二）彰显“以病人为中心”的主题，开展“三好一满意”活动，努力创建人民满意的公立医院。做到以病人为中心，有两点最关键：给病人治好病、为病人提供优质的服务。我们要借创建学习型团队的机会，加强医学继续教育、岗位练兵，建立走出去请进来的快速培养发展机制等措施，提升我们的医疗水平。当下要做的就是把起点和目标的终点连接起来，用连续的实线连接起来。（三）实现五个突破，全面提升医院的综合能力。1、调整心态，实现观念上的突破。心态决定认知，认知决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运，它不仅决定的你一个人的命运，还可能是决定着整个医院的命运，这就是一个琴键与一支曲子的关系，这就是执着与随意之间的不同。2、学科建设的突破。学科建设就是核心竞争力的建设，影响核心竞争力的因素很多，最核心的可能有三个：一是价值因素，你能否为病人解决问题；二是差异因素，别人解决不了的你能不能为病人解决；三是交换因素，病人愿不愿意拿钱来交换你的服务。我们将划分不同的组别，对所有科室的学科现状进行评估，制定出切实可行的行动时间表，配合正激励的相关政策，倾全院之力，加大学科建设。在积极引进学科带头人的同时，加大在职人员的培养，加快学科发展的速度，改变核心竞争力最核心的“三因素”对我院发展的相关影响。3、急危重症（CD）比率的突破。CD比率的高低是衡量一个医院真实价值的客观指标，最重点的有：（1）认真对待每一位病人，加强医院的宣传，做好有效的双向沟通。（2）努力开展新技术新项目，增加治病的方法及途径。（3）不畏困难，大胆仔细，注重点与点的连接的流程管理。（4）积极开展多学科的协同作战，用心关怀每一位病人，用心做好每一件事情。我们已将CD比率纳入了预算指标考核体系，其中比率的高低在一定程度上将左右着每一个临床科室的年终考核结果，要求每个科室将目标要求加以解剖分解，做到阶段有目标、人人有指标。4、用药安全的突破。药品使用比率是一家医院医疗行为重要反映的晴雨表，是国际惯例衡量医院水平的重要指标。各科室要制定出具体的管控措施，努力实现全年药品比例控制在50%以内。5、医疗文书质量的突破。一个病历写得好坏，更重要的是要有对疾病的认识，病情演变的脉络；一个申请单填写的质量，更重要的是要看对疾病的理解；一个报告单的发出，更重要的是能否给别人一个验证、一个启示。“五个突破”的实现需要“三个办法”的支撑，是彰显“以病人为中心”最好的诠释，是“三好一满意”最有利的佐证。它需要勇于挑战的心态与奋进，它需要我们脚踏实地。五个突破的实现我们和病人都是受益者，五个突破的实现我们会惊喜的发现每个人的伟大，五个突破的实现将会给我们的事业添加催化剂，它一定会给我们带来成功与喜悦。我们是追梦者，追寻梦想。我们走在路上，理想不曾离开，让我们共同期待！
最后，青岛市第八人民医院于国华书记在讲话中指出，2011年是全院上下进一步求实奋进、强化作为、进一步推动医院新发展的关键之年，我相信，只要青岛市第八人民医院全院干部职工紧紧围绕医院提出的目标任务，认清自己所肩负的责任、使命，立足本职，克难攻坚，充分发挥主力军作用和主人翁精神，不断为医院发展做出新贡献，就一定能够战胜困难，实现大会确定的各项奋斗目标！让我们团结起来，以强烈的事业心和高度的责任感，凝心聚力，抢抓机遇，勇于创新，敢于突破，努力实现医院新发展、新跨越！
会议结束后，各科认真组织学习和讨论，青岛市第八人民医院刘院长做的《工作报告》在全院引起很大反响。
