尊敬的青岛市口腔医院院长:
您好!
我是贵院一名患者家属,自2015年10月以来,一直在贵院为家中老人做一系列的治疗,在这个较漫长的过程中,我们有许多感受,在治疗即将进入尾声的时侯,怀着感恩的心情,写下这封信给您,以此来表达作为患者的一份心情。
2015年10月,我带家中老人来到贵院德县路总院,挂号来到老年口腔科,接待我们的是年轻的赵飞医生。她十分细心地为老人做了治疗规划,在与我们达成一致后,我们开始了拔牙-治牙-戴牙套的治疗。在拔牙结束后,我们几乎每周都会去一次医院进行治疗,在这个过程中,赵飞医生始终以饱满的热情,严谨的态度为老人治疗和服务。让我们感动的不仅仅是这些,在治疗过程中,她总会细心询问老人是否疼痛,感觉怎么样,或者会像对待孩子般安慰老人,比如接下来会有一些不适,可能会有些疼,坚持一下等等。而且在治疗过程中她发现老人的颈椎不太好,所以每次见到老人来就诊,她便会主动的拿过来一个靠垫给老人靠上,即使是治疗时间非常短暂的情况下,她也会如此。一个个细小的举动让患者和我们家属非常感动。有时候前面的患者治疗时间长一些,排到我们的时候,赵飞医生会向老人说抱歉,让您等的时间长了…还有一次,老人需要带牙套前咬模子,治疗的时间长了一些,一直到几乎医院里所有的科室医生都下班了,赵飞医生没有任何怨言,兢兢业业且耐心地完成着她手中的工作,不允许有任何差池,当我们离开医院的时候已经是下午六点多了,冬天的晚上来的早,我们走的时候天已经黑了下来,但是此时的赵飞医生还在科室里做着收尾工作。
在与赵飞医生接触的几个月中,她对待每一位患者始终如一的细心耐心深深感动着我。我非常清楚作为一名老年科医生的不易,老人们年纪大了其实更多时候像孩子一样,需要非常多的耐心和关怀。很多时候作为子女我们都不能做到像赵飞医生那样,所以在她的身上,也闪烁着许多让我们学习的精神。如今在老人的治疗即将接近尾声的时候,我有许多感概,感谢赵飞医生为患者做的一切,感谢她为我们家属子女作出的榜样,感谢她这几个月以来带给我们的感动,同时感谢青岛口腔医院培养出这样让我们尊敬的医生,医德高尚。恳请贵院将赵飞医生的优秀品质传承发扬,这将是作为患者和患者家属的福音。
再次感谢!
老年科患者杨学花家属
2016年1月20日